招募售后经理领导者,打造卓越服务团队

招募售后经理领导者,打造卓越服务团队

兼职猫招聘 2025-01-10 南京万豪装饰材料有限公司 969 次浏览 0个评论
招聘售后经理,寻找卓越领导者加入我们的服务团队。该职位负责售后服务的整体运营和管理,包括团队组建、服务流程优化、客户关系维护等。要求候选人具备出色的领导力和团队协作能力,能够解决复杂问题并推动团队达成业绩目标。加入我们,共同打造卓越服务团队,提升客户满意度,为公司的长远发展贡献力量。

职位概述

随着市场竞争的加剧,优质的售后服务已成为企业赢得客户信赖、提升品牌影响力的重要一环,为此,我们急需招聘一位经验丰富的售后经理,共同构建专业、高效的售后服务团队,旨在提高客户满意度,为企业长远发展奠定坚实基础。

售后经理的主要职责是规划、组织、监督并改善售后服务工作,确保客户满意度和售后服务质量,具体职责包括但不限于制定售后服务战略和计划、组织推动团队建设、监督服务流程执行、协调内外部资源解决客户问题以及分析售后服务数据提出改进措施等。

任职要求

1、大专及以上学历,市场营销、管理等相关专业优先考虑。

2、具有至少3年以上的售后服务或相关领域从业经验,具备团队管理经验者优先。

3、熟练掌握售后服务流程、客户管理技巧及团队领导方法。

4、具备良好的沟通协调能力和团队协作精神。

5、具备较强的数据分析能力和解决问题的能力。

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6、优秀的分析问题和解决问题的能力,对解决具有挑战性问题充满激情,能够在高强度的工作压力下保持冷静,处理各种突发状况。

岗位职责与素质要求

除了上述任职要求外,我们还对售后经理有以下期望:

1、具备前瞻性思维,根据公司发展需求和市场变化制定具有竞争力的售后服务战略。

2、擅长团队管理和激励,提高团队凝聚力和执行力。

3、精通售后服务流程,确保服务质量和效率,提高客户满意度。

4、具备较强的客户服务意识,维护与提升客户满意度。

5、擅长数据分析,为改进售后服务提供有力支持,具备果断的决策能力。

6、优秀的沟通技巧,能够与公司内部各部门及客户保持良好的沟通,协调资源解决问题。

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我们提供的待遇与福利

我们为售后经理提供以下待遇与福利:

1、具有竞争力的薪资待遇,体现您的价值和能力。

2、完善的福利待遇,包括但不限于五险一金、带薪年假、节日福利等。

3、良好的晋升空间,注重人才培养和内部晋升。

4、专业的团队氛围和协作环境,为您提供良好的工作氛围。

应聘方式

请将个人简历发送至我们的招聘邮箱,我们将尽快与您取得联系并进行面试安排,如果您对这个职位感兴趣并认为自己符合要求,请抓住这个机会加入我们!我们期待您的加入!

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